Một số lỗi người lao động gặp phải khi đăng ký nhận hỗ trợ BHTN qua ứng dụng VssID.

Trong những cách đăng ký nhận hỗ trợ BHTN theo Nghị quyết 116/NQ-CP. Thì cách đăng ký qua ứng dụng VssID được nhiều lao động lựa chọn. Vì đa phần là người lao động đã có cài đặt sẳn ứng dụng. Cách thực hiện đăng ký cũng rất đơn giản, không tốn công đi lại, đảm bảo an toàn trong tình hình cả nước đang phòng chống dịch bệnh Covid-19.

Tuy nhiên quá trình đăng ký không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẽ. Có rất nhiều câu hỏi đã được gửi trên website tuvanbhxh. Bài viết này sẽ tổng hợp một số lỗi của người lao động gặp phải khi đăng ký nhận hỗ trợ BHTN qua ứng dụng VssID.

1 -Nhập sai số tài khoản ngân hàng.

Đây là một lỗi khi người lao động “vô tình” nhập sai số ngân hàng nhận tiền hỗ trợ. Do số tài khoản ngân hàng thường có nhiều số, bên cạnh đó việc lựa chọn ngân hàng sai cũng là lỗi phổ biến. BHXH Việt Nam đã cung cấp một danh mục ngân hàng được hỗ trợ, xem tại đây. Nếu ngân hàng của bạn đang dùng không được hỗ trợ thì có thể chọn mở thẻ tại một ngân hàng khác. Hiện nay việc mở thẻ ATM là rất dễ, hâu như các ngân hàng còn hỗ trợ mở thẻ ngân hàng online.

2 – Không hiện tên, số tháng BHTN khi đăng ký.

Nhiều người thắc mắc không nhập được họ và tên, số tháng trong cửa sổ đề nghị. Bao gồm cả việc đăng ký trên dịch vụ công hay trên ứng dụng VssID. Lỗi này có thể là do hệ thống đang quá tải nên không load được thông tin cá nhân người lao động. Các thông tin này sẽ được tự động điền nên người lao động không thể điền thủ công. Nếu gặp lỗi này thì nên thử thoát ứng dụng ra đăng nhập lại.

3 – “Bạn không thuộc đối tượng được thực hiện dịch vụ công này”.

Nhiều lao động thắc mắc, khi vào dịch vụ công trên ứng dụng VssID thì gặp thông báo lỗi. “Bạn không thuộc đối tượng được thực hiện dịch vụ công này. Vui lòng sử dụng dịch vụ công khác hoặc liên hệ 19009068 để được hỗ trợ”.

lỗi người lao động gặp phải khi đăng ký nhận hỗ trợ BHTN qua ứng dụng VssID

Lỗi này có thể bạn thuộc đối tượng thực hiện như: Bạn đang tham gia tại công ty. Bạn đang làm việc trong các đơn vị sự nghiệp (được Ngân sách Nhà nước đảm bảo) không nằm trong nhóm đối tượng được hỗ trợ. Cũng có trường hợp đã nghỉ việc nhưng chưa được chốt số.

Nếu gặp lỗi trên thì người lao động nên xem lại các trường hợp nêu trên.

4 – Có lỗi trong quá trình lấy thông tin cá nhân.

Khi chọn thủ tục 653 trên ứng dụng một thông báo “dài lê thê” hiện ra. Lúc này thông tin cá nhân của bạn sẽ không được load. Trường hợp này giống như lỗi số 2 nêu trên. Bạn nên thoát ra rồi thực hiện lại, hoặc có thể chọn thời điểm “ngoài giờ cao điểm” để thực hiện lại.

đăng ký nhận hỗ trợ BHTN qua ứng dụng VssID

5 – Chọn sai cơ quan BHXH gửi hồ sơ

Nhiều người lo ngại đã gửi sai cơ quan BHXH. Ví dụ Chị A làm ở Bình Dương nhưng hiện tại đã nghỉ việc về quê ở Kiên Giang. Khi đăng ký nhận hỗ trợ BHTN chị A đã chọn BHXH Kiên Giang để gửi hồ sơ.

Nếu thuộc trường hợp này người lao động không quá lo lắng. Việc chọn cơ quan BHXH nào để gửi hồ sơ cũng vẫn được giải quyết. Miễn sao tạo thuận tiện nhất cho người lao động.

6 – Gửi lại hồ sơ nhiều lần

Nhiều người lo sợ không gửi được hồ sơ, nên đã thực hiện gửi nhiều lần, việc này vô tình làm “ách tắc hệ thống” Chỉ cần có thông báo gửi hồ sơ thành công. Nhận tin nhắn báo qua điện thoại là bạn đã gửi hồ sơ thành công nên bạn không cần gửi lại.

Phiên bản mới nhất của VssID 1.6.1 đã ngăn chặn tình trạng này. Nếu bạn đã gửi hồ sơ thành công thì bạn sẽ không thực hiện được thủ tục 653 nữa.

không gửi lại hồ sơ nhận hỗ trợ nhiều lần

Người lao động cũng lưu ý, việc đăng ký nhận hỗ trợ BHTN qua ứng dụng VssID chỉ thực hiện khi người lao động đã nghỉ việc bảo lưu thời gian tham gia BHTN.

Add Comment

Hiện có 122 ý kiến cho bài viết

  1. Người lao động đóng bảo hiểm hang tháng .
    Nhưng nhân tiền bảo hiểm lại thấy khó khăn.
    Trách nhiệm đối với người lao động chưa đủ tâm.

    1. Việc thực hiện hỗ trợ số lượng rất lớn nên đôi lúc không thể giải quyết cùng lúc được bạn nhé nên trong quá trình thực hiện sẽ có một số điểm chưa được tốt.

    1. có thể hồ sơ của bạn đang được giải quyết. vì nếu sai hoặc không giải quyết đã liên hệ với bạn

      1. Em đang làm thử việc ở Cty mới từ 1/10/2021.tháng 9/2021 Cty cũ vẫn đóng bhxh Cho em và em đóng liên tục được 12nam rồi. Vậy Cty nào sẽ giúp em nhận hỗ trợ bhtn ạ. Em đang lo lắng

        1. Trường hợp của bạn tương đối đặc biệt. Bạn hỏi xem công ty nào có danh sách tên của bạn trên mãu 01 thì bạn nhận nơi đó nhé

  2. Thật buồn khi người lao động đang có việc làm thì được hưởng bhtn kịp thời còn người lao động bao năm vẫn đóng bhtn bị hoãn hợp đồng lao động ko có thu nhập thì phải đợi hướng dẫn

    1. mình đóng tự nguyện được hơn một năm, nhưng khi đi làm công ty đóng ở tỉnh khác mà không thấy bên bảo hiểm kéo về nối tiếp cho mình ,khi cài đặt VssID mình chỉ thấy được mấy tháng bên công ty đóng ,vậy bây giờ phải làm sao để nhận đủ số tiền cũng như thời gian tham gia BHTN

      1. Để nhận đầy đủ quá trình thì bạn liên hệ với BHXH nơi đang tham gia để kéo quá trình tham gia tự nguyện trước đó. Còn việc nhận hỗ trợ BHTN sẽ không ảnh hưởng vì thời gian đón tự nguyện không có BHTN bạn nhé

    1. Hiện tại người dùng đã gửi hồ sơ chỉ có thể theo dõi tiến trình xử lý còn coi lại chi tiết nội dung thì không xem được bạn nhé

  3. Cho em hỏi chút. Từ tháng 4 đến tháng 7 năm 2021 em bị chấm dứt hợp đồng lao động do dịch. Nơi em sinh sống cũng bị cách ly 25 ngày. Hiện tại tháng 8-9 e đã đi làm lại tại công ty. K biết là e có được nhận hỗ trợ theo nghị định 116 k ạ?

  4. Nguyễn Quốc Bình

    - Edit

    Reply

    Tôi đang làm trong xí nghiệp đã đóng bhxh 6 năm hơn nhưng từ tháng 4/2021 đến nay công ty không đóng bhxh cho tôi nhưng vừa rồi công ty cho nghỉ vì dịch covit . không biết tôi như vậy có được hỗ trợ không

    1. Nếu công ty cho nghỉ thì bạn phải được chốt sổ BHXH lúc này bạn có thể thực hiện đăng ký nhận hỗ trợ.

    1. Bạn nghỉ việc có nằm trong khoảng thời gian từ 01/01/2020 đến 30/09/2021 không? nếu nằm trong khoảng thời gian này mới được nhận hỗ trợ bạn nhé

    1. Nếu thời điểm bạn nghỉ nằm trong khoảng thời gian từ 01/01/2020 đến 30/09/2021 thì được nhận nhé

  5. Đk hổ trợ covit thành công qua tài khoảng ngân hàng tới chừng nào mới được lãnh. Xin cho hỏi. Tai khoan ca nhan 7908404314 da nop ho so thanh cong — So ho so: 189794/2021/075 – Ma thu tuc: 653. Tới chừng nào mới được duyêt lãnh gói trợ cấp

    1. Hiện tại hồ sơ của bạn đang được BHXH Đồng nai tiếp nhận. Bạn có thể xem quá trình xử lý hồ sơ tại dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (đăng nhập bằng tài khoản VssID) chọn phần tra cứu để xem quá trình xử lý hồ sơ nhé.Tuy nhiên có thể thời gian nhận tiền sẽ chậm hơn vài ngày vì còn qua ngân hàng chuyển khoản!

  6. Hồ Thị Thảo Loan

    - Edit

    Reply

    Nhờ add tư vấn giúp .
    Hiện e đang nằm trong đối tượng được nhận trợ cấp thất nghiệp .( em lảnh bảo hiểm thất nghiệp xong hồi tháng 8 .Và còn bảo lưu 11 tháng ) .Nhưng khi tiếp nhận BHXH CẦN THƠ trả kết quả từ chối Lý do: ĐỀ NGHỊ NLD LH CÔNG AN LÀM CCCD VÀ NỘP LẠI. MONG THÔNG CẢM.Trong khi tháng 4 vừa qua đã làm hs nhận bảo hiểm thất nghiệp hàng tháng họ vẫn chấp nhận giấy CMND .Giấy CMND của em mới được cấp lại năm 2018 .Và cũng chưa có quy định nào báo giấy CMND của người dân khi làm thủ tục giấy tờ là không hợp lệ .Hiện tại dịch bệnh khó khăn hộ khẩu em ở Kiên Giang ,em thì đang làm việc tại Cần Thơ .Thời gian hỗ trợ chỉ làm thủ tục trong 2 tháng sao em có thể bổ sung căn cước công dân để nhận ht được ạ

    1. Trường hợp của bạn trình bày có thể thuộc về nghiệp vụ khi BHXH Cần THơ thực hiện thao tác nghiệp vụ. Bạn có thể liên hệ trực tiếp để hỏi rõ hơn hiện tại bạn đang bị sai những gì!

  7. Gửi hs xong rồi mài không thấy phản hồi cài gì chờ mấy ngày cũng im re luôn thật phí thời gian làm việc vô ích này

  8. Đã ĐK thành công . Nhận được tin nhắn đã gửi hồ sơ thành công nhưng sau đó nhận đc mail là từ chối nhận hồ sơ. Vậy là sai ở đâu nhỉ?

    1. Tin nhắn có báo rõ là sai nội dung gì không ạ? Bạn có thể đăng nhập vài dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn vào phần tra cứu để xem quá trình xử lý hồ sơ.

      1. mình cũng bị từ chối giống bạn trên mà k nói lý do gì hết ,k biết sai ở đâu ạ ,vào tra cứu xem quá trình hồ sơ thì hiện ra ” bảo hiểm xã hội đã từ chối hồ sơ ” ,mình có nên nộp lại hồ sơ k ạ

        1. Nếu bị từ chối bạn nên gửi lại hồ sơ nhé. Bạn lưu ý lúc gửi lại số tháng BHTN của bạn có đúng không (thường để mặc định là đúng), số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng đây là những điều rất dễ xảy ra sai sót.

  9. Cty e báo giảm t8,t9 nghỉ không lương, t10 cty e lại báo tăng BHXH bình thường , thì như vậy cty e có dc nhận tiền trợ cấp BHTN theo nghị quyết 116 không ạ . E cảm ơn

  10. Chào anh, chị ạ! Anh chị cho hỏi là: e nghỉ sinh từ 9/2020. Từ đó đến nay e không đóng bảo hiểm nữa, thì e có đc hưởng ko ạ? Thứ 2: e đã làm thủ tục trên VSSID, khi e vào đến mục 653 thì không mở ra được thì phải làm sao ạ

    1. Trường hợp của bạn thuộc đối tượng được hưởng nhé. Hiện tại bạn đã có quyết định nghỉ việc luôn chưa? Nếu có Quyết định thì có được chốt sổ BHXH không?

  11. Dạ a/c cho em hỏi ạ. Em đăng kí hồ sơ hưởng trợ cấp của nghị định 116, hồ sơ đã hoàn thành nhưng em đăng kí sai ngân hàng vậy em phải làm sao ạ? E đã nghỉ cty và tự đăng kí trên VssID ạ.Mong a/c giúp đỡ. Em cảm ơn ạ

    1. Có 2 trường hợp:
      – Khi đó BHXH sẽ trả lại hồ sơ của bạn thì bạn có thể đăng ký lại.
      – Nếu BHXH đã giải quyết đến lúc gửi qua ngân hàng chuyển khoản mới phát hiện sai, bạn có thể làm mẫu 2-CBH để điều chỉnh số tài khoản

  12. mình nhập sai số tài khoản của mình vì vậy mình không nhận được tiền hỗ trợ bhtn. Vậy phải làm thủ tục gì để kê khai lại số tk để được lĩnh

        1. Bạn liên hệ với BHXH để hủy hồ sơ nếu chưa giải quyết nhé, sau đó bạn gửi lại hồ sơ mới!

  13. Dạ a/c xin cho em hỏi, cty mình nộp danh sách cho bảo hiểm hưởng trợ cấp theo nghị định 116, thì đã được bảo hiểm duyệt và mọi người đã nhận được tiền nhưng riêng có 1 chị nhân viên lại không nhận được mà thông tin lúc gửi cho bảo hiểm là số cmnd mới mà bảo hiểm trả kết quả lại sửa lại theo số cmnd cũ lúc trước đký với bảo hiểm vậy thì có ảnh hưởng đến việc nhận tiền không ạ, trong khi số tài khoản ngân hàng là được mở bằng số cmnd mới. Mà cũng kg thấy bảo hiểm gửi thông báo phản hồi lại nữa. Em cảm ơn!

    1. Trường hợp của bạn theo QĐ số 28 thì bạn phải lập danh sách cho chị nhân viên đó trên mẫu 03, kèm theo thông tin điều chỉnh, không lập mẫu 02 nhé.

  14. Em đã nộp sơ rồi thành công rồi nhưng ban đầu em chọn lộn ngân hàng rồi giờ em phải làm sao ạk

    1. Nếu bạn có nhận tin nhắn từ chối từ BHXH thì có thể nhập lại. Nếu BHXH đã giải quyết chuyển khoản không được thì sẽ liên hệ bạn đổi tài khoản

    1. Bạn thử lại vào khung giờ khác xem sao nhé hoặc đăng nhập vào dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn để thử lại nhé.

  15. Nguyễn Trần Anh Tuấn

    - Edit

    Reply

    Mình đã nộp hồ sơ trên ứng dụng VSSID và đã có số hồ sơ nhưng sao khi mình tra trên hệ thống ứng dụng công của bảo hiểm để tìm hiểu hồ sơ đi tới bước nào thì trên hệ thống không tìm thấy thông tin mặc dù mình đã đăng ký trên VSSID và đã gửi tin nhắn số hồ sơ về điện thoại nhưng mình vẫn ko tìm được hồ sơ xin giải thích giúp mình trường hợp này là sao

  16. Mình tra cứu lịch sử sao kê thì hồ sơ hiện trạng thái là: đã tiếp nhận hồ sơ.
    Còn kiểm tra trên web bhxh thì báo trạng thái đã nhận.
    Bạn kiểm tra dùm mình vs tks.
    Số hs: 91639/2021/07406

  17. Em nhập sai số tài khoản ngân hàng thì kiểm tra ở đâu, bảo hiểm xã hội đã báo trạng thái là đã nhận thì em có bị mất tiền không

    1. Nếu sai tài khoản thì BHXH sẽ chuyển khoản không được nhé bạn, hãy liên hệ với BHXH để điều chỉnh lại số tài khoản

      1. Cho e hỏi là h.nay 20/11 e dk nhận bhxh do covid19 mà nhập nhầm tên ngân hàng giờ phải làm gì để sữa ạ stk thì đúng của bidv mà nhập nhầm của agribank

  18. Em gửi hồ sơ trên Vssid đã báo gửi thành công, nhưng e k thấy mail hay tin nhắn nào phản hồi về thì phải làm thế nào ạ? Em cảm ơn ạ

    1. Bạn nhập địa chỉ mail chính xác không? bạn có thể nhắn mã số để chúng tôi kiểm tra dùm bạn?

  19. Em gửi hồ sơ trên Vssid đã báo gửi thành công, sử dụng tại khoản ngân hàng đúng trong dách sách được hỗ trợ và tài khoản này em vẫn sử dụng hàng ngày nhưng e gửi lại vài lần vẫn bị báo là sai tài khoản thì phải xử lí như thế nào ạ? Em cảm ơn.

      1. Vấn đề là Vssid báo lại là số tài khoản ngân hàn không đúng, mặc dù em đã dùng đúng số tài khoản và chi nhánh lập tài khoản ạ

        1. VssID lúc nhập stk đăng ký thì không thể báo được bạn nhé. Thông báo này là lúc bạn đã gửi hồ sơ xong, sau đó mới nhận được tin nhắn hay sao ạ?

          1. đã nộp hồ sơ thành công và sau đó mới có thông báo lại là mã ngân hàng không tồn tại ạ

  20. Mình đã đăng ký hưởng trợ cấp thành công trên VSSID. Mình tra cứu lịch sử sao kê thì hồ sơ hiện trạng thái là: đã tiếp nhận hồ sơ.
    Còn kiểm tra trên web bhxh thì báo trạng thái đã nhận.
    Bạn kiểm tra giúp mình với. Hồ sơ gửi từ 15/10 đến nay.
    Số hs: 51910/2021/08008
    Xin cảm ơn.

  21. Nguyễn Tiến Thành

    - Edit

    Reply

    Mình gửi hồ sơ hỗ trợ người tham gia bảo hiểm trên Vssid nhưng bị lỗi không gửi dược từ hôm qua đến giờ, xin cho biết lý do

  22. Mình định thay đổi cách nhận lương sang tk ngân hàng nhưng nó báo : không tìm thấy thông tin hưởng lương, trợ cấp BHXH hàng tháng của bạn là như nào nhỉ

  23. Mình nhận đc tn hồ sơ đã đc giải quyết xong.vui lòng nhận kết quả giải quyết theo hình thức đã đăng ký.thì bao giờ nhận đc tiền về tài khoản ạ

      1. Trường hợp sai mã ngân hàng liên hệ BHXH họ bảo chờ giải quyết hết đợt 1 này sẽ thông báo đợt 2 làm hồ sơ bổ sung chỉnh sữa, có phải như vậy ko ạ, lao động bên em chờ hoài ko thấy nên cũng nóng ruột hỏi xem thế nào ạ, em cảm ơn!

        1. Việc này tùy theo từng nơi sẽ có cách giải quyết bạn nhé. Nếu như cơ quan BHXH trả lời như vậy thì hồ sơ của bạn đã nằm trong số hồ sơ sai phải đợi đợt sau thôi bạn

    1. Bạn chờ vài ngày để xem có nhận được không nhé. Các thông tin như bạn nêu trên có nghĩa là bên BHXH đã giải quyết xong hồ sơ, tuy nhiên vẫn còn khẩu chuyển tiền nữa bạn nhé.

      1. E kiểm tra thấy trạng thái là đã nhận tiền trong khi e vẫn chưa nhận được tiền gọi điện hỏi bên cơ quan bh tiếp nhận hồ sơ thì k ai nghe máy mặc dù e gọi liên tục

        1. Trạng thái khi tra cứu trên website báo đã nhận là do hồ sơ của bạn đã được BHXH xử lý, còn việc nhận tiền thì vẫn còn khâu chuyển qua bank nữa bạn nhé.

          1. Mình làm tới bước nhập mã OTP rồi mà k thấy mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký thì phải làm sao ạ

  24. sau khi chấm dứt HĐLĐ tại công ty từ 31/1/2020 ,mình đã làm hồ sơ nhận tiền trợ cấp thất nghiệp được 5 tháng ( mình làm ở công ty đc 5 năm 4 tháng ) ,hiện tại còn 4 tháng đóng bhtn chưa được hưởng trợ cấp ,mình đã làm trên app vssid để đc nhận trợ cấp ,hồ sơ gửi thành công ,nhưng mấy ngày sau báo về là hồ sơ bị từ chối do k hợp lệ ,vậy cho hỏi trường hợp của mình k hợp lệ chỗ nào ạ ,rất mong nhận đc phản hồi ạ

    1. Trường hợp này bạn xem trong phần nội dung trả về của BHXH là nội dung gì nhé. Hoặc bạn có thể cung cấp Mã số để chúng tôi tra cứu giúp bạn.

      1. trong nội dung k ghi gì hết ạ ,chỉ nói hồ sơ k hợp lệ ,mình cũng đã tra cứu quá trình tiếp nhận thì hiện ra 1 thông báo đỏ với dòng chữ ” bảo hiểm xã hội đã từ chối hồ sơ ” thôi ạ ,mã hồ sơ của mình : 137096/2021/056

        1. Bạn kiểm tra trong ứng dụng có thông báo không? Lúc bạn gửi hồ sơ có điều chỉnh số tháng BHTn không? Có nhập đúng số tài khoản và tên ngân hàng không vì đây là những điều người lao động rất hay bị sai.

  25. E đăng kí hồ sơ và đã có kết quả giải quyết xong vui lòng nhận kết quả theo hình thức đăng kí..mà e dùng stk của đứa e do thẻ của e bị khóa mà đến nay vẫn chưa có tiền.e phải làm sao hả ad

    1. Nếu dùng tài khoản của người khác thì sẽ không nhận được bạn nhé. Bạn hãy liên hệ với BHXH nơi gửi hồ sơ để được hướng dẫn nhé

  26. mình bị sai số tài khoản, bảo hiểm họ bảo về tự làm công văn để nộp mà mình tìm trên mạng ko có biểu mẫu công văn nào, ai có mẫu công văn thay đổi thông tin tài khoản nhận trợ cấp cho mình xin với

  27. Mấy anh chị cho em hỏi. Em đăng ký nhận BHTN do covid19 nhưng điền nhần tên ngân hàng bây giờ làm sao để sửa lại ạ

  28. E bị sai chỗ tháng chưa được hưởng bảo hiểm thất nghiệp. Và khi điền tháng vào thì phải có đính kèm hình ảnh giấy chứng minh e cũng chụp sổ bảo hiểm lại nhưng vẫn bị trả về ạ.

    1. Nếu bạn tự nhập số tháng BHTN thì chụp Quyết định hưởng trợ cấp BHTN (Để biết số tháng còn bảo lưu) hoặc đình kèm các tờ rời để biết số tháng tham gia nhé

  29. Nếu nhập sai chi nhánh của ngân hàng và trên Vssid cung hiện sai tên chi nhánh thi có nhận được tiền trợ cấp BHTN không?