Khắc phục lỗi sai CMND, số điện thoại, địa khi đăng ký VSS ID

Ứng dụng Vss ID hiện tại đang được nhiều cá nhân, tổ chức tham gia Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tải về điện thoại, bài viết trước tuvanbhxh đã chia sẽ cách tải ứng dụng Vss ID về máy và cài đặt.

Hôm nay chúng tôi xin chia sẽ với các bạn cách xử lý lỗi thường gặp khi đăng ký và sử dụng Vss ID này, vì trong quá trình đăng ký sử dụng có rất nhiều bạn phản hồi gặp lỗi, như sai số điện thoại, sai số CMND, sai địa chỉ khi đăng ký Vss ID….

Các lối thường gặp khi đăng ký ứng dụng Vss ID và cách xử l

1. Sai số điện thoại, CMND khi đăng ký Vss ID

Sau khi gửi tờ khai điện tử phát hiện số điện thoại hoặc CMND/CCCD bị sai thì phải làm thế nào khi tờ khai chưa được phê duyệt ?

>> Khắc phục: Liên hệ với cơ quan BHXH nơi đăng ký tờ khai “Từ chối” hồ sơ đã đăng ký, sau đó tiến hành nhập lại tờ khai đăng ký mới.

2. Sửa số điện thoại trong Vss ID khi đăng ký sai

Trường hợp đăng ký lần 1 đã được phê duyệt nhưng do nhập sai số điện thoại nên không nhận được tin nhắn thông báo tài khoản và mật khẩu. Thực hiện đăng ký lại thì nhận được thông báo mã số đã được đăng ký. Để thay đổi thông tin số điện thoại hoặc đăng ký lại thì phải làm thế nào?

>> Khắc phục: Liên hệ với cơ quan BHXH nơi đăng ký tờ khai “Hủy tài khoản” đã đăng ký, sau đó tiến hành nhập lại tờ khai đăng ký mới.

3. Thay đổi số CMND/CCCD trong Vss ID

Khi đăng ký sử dụng CMND/CCCD cũ, tài khoản đã được phê duyệt (đã đăng nhập sử dụng VssID). Nay có CCCD mới, muốn cập nhật thì phải làm thế nào?

Để thay đổi, cập nhật CMND/CCCD cũ sang CCCD mới trong hồ sơ cá nhân trên Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, thực hiện như sau:
– Đăng nhập Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn bằng tài khoản đã được cấp:

– Lựa chọn “Thông tin tài khoản”

– Tại trang “Thông tin tài khoản”, chọn tải lên hình ảnh (mặt trước và mặt sau) CCCD mới, nhập số CCCD mới, rồi bấm “Ghi nhận”

Cơ quan BHXH sẽ kiểm tra, xác nhận (phê duyệt) việc cập nhật, điều chỉnh thông tin về CCCD cho bạn.
Ngoài việc điều chỉnh, cập nhật thông tin về CCCD, tại trang “Thông tin tài khoản”, cá nhân còn có thể thực hiện việc điều chỉnh các thông tin khác như: Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ…

4. Sửa địa chỉ trong Vss ID

Thực hiện như bước 3 (cách sửa số CMND/ CCCD) tuy nhiên khi thay đổi địa chỉ thì cổng Dịch vụ công BHXH
Việt Nam hiện đang cho phép thay đổi địa chỉ liên hệ mà không cần cơ quan BHXH phê duyệt do đó vấn đề sai địa chỉ khi đăng ký Vss ID là quá lo ngại.

Add Comment

Hiện có 103 ý kiến cho bài viết

  1. xin chào add. mình cài ung dug Vssid cho vk, nhug nhập sai sdt, nên k nhan dc tnhan. gọi dien vao sô 19009068 mà k dc , gọi nhiều lắm r nhug k ai bắt máy. nhờ add huỷ tai khoan de mình dag ký lại với. số bhxh: 2512009325 tên nguyễn thị lục , sdt đăng ký nhầm là 0987219167 . add huỷ giúp mình nhé. thanks

    1. Chào bạn! Tài khoản của bạn đã được BHXH TP Hà Nội duyệt rồi. Bạn vui lòng liên hệ với BHXH TP Hà Nội để hủy tài khoản nhé

  2. ĐỖ THỊ THU HẰNG

    - Edit

    Reply

    MÌNH VỪA ĐĂNG KÝ MÀ NHẬP SAI SỐ CĂN CƯỚC CÔNG DÂN GIỜ LÀM THẾ NÀO ĐỂ SỬA ĐƯỢC Ạ

  3. Cho mình hỏi mình đã đăng kí nhưng nhập cmnd nhưng vẫn được duyệt thì giờ làm sao để chỉnh lại số cmnd đúng

  4. NGUYỄN XUÂN LƯƠNG

    - Edit

    Reply

    CHO MÌNH HỎI LÀ CÁC LỖI ĐÃ CHỈNH SỬA XONG, TỎNG ĐÀI GỬI TIN NHẮN BÁO ĐẾN CƠ QUAN BHXH GẦN NHẤT ĐỂ XÁC NHẬN MỚI CÓ HIỆU LỰC (THAY ĐỔI XONG MÌNH ĐĂNG NHẬP LẠI VẪN NHƯ BAN ĐẦU CHƯA CHỈNH SỬA). ĐANG DỊCH BỆNH THẾ NÀY ĐÃ KHUYẾN KHÍCH LÀM BẰNG ĐIỆN TỬ MÀ CÒN ĐẾN TRỰC TIẾP CƠ QUAN BHXH THÌ CÓ BẤT CẬP KO Ạ

    1. Có thể nơi khác đã nhập nhầm số điện thoại của bạn. bạn có thể cung cấp ms để hỗ trợ bạn tốt hơn?

  5. Trần thị thanh thiys

    - Edit

    Reply

    Ad ơi cho mình hỏi , sao mình đăng ký trên của mình mà nó báo về sai định dạng tên , lúc báo phải có dấu , lúc báo ko có dấu cái nào cũng bị sai báo lỗi về cả ?

    1. Nếu đăng ký trên điện thoại thì ký tự đầu phải viết hoa để không bị lỗi ạ. Họ tên phải viết đầy đủ có dấu1

  6. Mình đăng nhập trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/ thì báo lỗi: TÀI KHOẢN CỦA ÔNG/BÀ xxx CHƯA ĐỦ THÔNG TIN ĐỂ THỰC HIỆN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ. ĐỀ NGHỊ ÔNG/BÀ xxx BỔ SUNG THÔNG TIN THEO QUY ĐỊNH.
    Nhờ admin hướng dẫn giúp kê khai bổ sung thông tin làm như thế nào vậy ? (trước mình điền tờ khai xong thì BHXHVN có gửi tin nhắn số tài khoản,mật khẩu. Tuy nhiên tin nhắn sau cùng là: hồ sơ đăng ký của bạn bị từ chối vì thiếu Thông tin họ tên người liên hệ )

  7. Dạ admin e nhập sai số điện thoại khi đăng kí visid.. admin có thể huỷ tờ khai giùm e được ko ạ số bhxh 7916294182 em cảm ơn nhìu ạ

    1. Bạn có biết số điện thoại nhận sai không? Nếu biết thì liên hệ xin mk đăng nhập đổi lại sđt. Không thì nhắn mã số nhé

  8. Ad ơi cho mình hỏi, mình đăng kí VSSid nhưng hệ thống báo số CMND của mình đã được dùng để đăng kí cho mã số BH khác, mặc dù mình chưa đăng kí bao giờ. Mình có gọi lên BHXH thành phố HCM nhưng không ai nghe máy và liên tục để máy bận. Vậy bây giờ mình phải liên hệ ai vậy ad ơi. Mã số BH của mình là 7916398424. Mình cảm ơn ad nhé.

    1. Bạn thử liên hệ với sđt 0905092052 (số bạn đã nhập nhầm) xem có liên hệ được để xin mk đăng nhập sau đó đổi số điện thoại lại. Nếu không thỉ hủy tài khoản rồi đăng ký lại thôi bạn

  9. cho mình hỏi, mình đăng kí VSSid nhưng hệ thống báo số CMND của mình đã được dùng để đăng kí cho mã số BH khác, mặc dù mình chưa đăng kí bao giờ. Mình có gọi lên BHXH thành phố HCM nhưng không ai nghe máy và liên tục để máy bận. Vậy bây giờ mình phải liên hệ ai vậy ad ơi. Mã số BH của mình là 7916482325 Mình cảm ơn ad nhé.

    1. Chúng tôi kiểm tra thì bạn đã đổi sang CCCD và số này không bị trùng với ai. Bạn nhập số cccd nhé

  10. Đăng nhập quên pass- nhập sđt để nhận lại pass thì báo là ko phải số đăng kí mặc dù mình chỉ dùng 1 số đt duy nhất. Mã bhxh của mình 7916297442. Nhờ ad hỗ trợ với ạ

      1. Nhờ ad kiểm tra dùm số bhxh ở trên của mình 7916297442 hiện cơ quan nào duyệt để mình liên hệ huỷ & cập nhật sđt đúng ạ

    1. Bạn thực hiện theo hướng dẫn của bạn bài nhé. Đăng nhập vào dichvucong.baohiemxahoi.go.vn bằng tài khoản VssiD để đổi lại CMND (lưu ý phải chờ duyệt nhé)

  11. Phạm Thị Lan Anh

    - Edit

    Reply

    Ad ơi, cho mình hỏi, sao mình nhập mã OTP thì cứ báo là ” thông tin đăng nhập k chính xác”

    1. Nếu thời gian nhập OTP quá lâu thì mã đó sẽ hết hiệu lực nhé. Bạn đề nghị gửi lại mã OTP khác nhập lại.

  12. Mai T Thuy Phuong

    - Edit

    Reply

    Mã số BHXH của em là 5215010262 cũng bị báo k đúng sdt. Nhờ ad kiểm tra dùm là sdt nào đã đk ạ và hồ sơ đã được duyệt ở cơ quan BHXH nào vậy ạ. Vì hiện tại e đã nghĩ việc rồi.

  13. đỗ văn tân

    - Edit

    Reply

    mình sai số điện thoại, giờ liên hệ thay đổi kiều gì
    Số đt hiện tại là: 0795398947

    1. Bạn chỉ cần nhập 10 số cuối của BHYT hoặc mã số trên sổ BHXH, bạn nhập có đúng 10 số không?

  14. Nguyễn Bạch Thùy Linh

    - Edit

    Reply

    Ad cho e hỏi, e đăng kí trên app vssid nhưng lại báo là mã số bhxh đã được đăng kí, trong khi e chưa đăng kí lần nào, app có hướng dẫn là bấm quên mật khẩu để gửi về số điện thoại, nhưng e nhập số thì báo k trùng với số đã đăng kí, đó giờ e chỉ xài 1 số dt duy nhất, mã số bh của e 7929872952, Ad hỗ trợ dùm e

  15. Phan Thị Hiền Nga

    - Edit

    Reply

    cho e hỏi là e mới nhập link sửa số CMND mà 3 hôm nay vào app vẫn chưa thấy đổi. không biết làm sao để kiểm tra là có được duyệt hay không ạ ?

    1. Khi trên app đổi là được duyệt thôi bạn. hoặc trong tin nhắn có mã hồ sơ. bạn đăng nhập vào dichvucong.baohiemhoi.gov.vn chọn chức năng tra cứu để xem nhé

  16. Mình đăng ký số điện thoại mà giờ số điện thoại đó mình khổng dùng nữa mà mật khẩu quên giờ không vào đc ứng dụng vss giờ phải làm sao ạ mong a tư vấn

  17. Địa chỉ nhà của e trên vssid không có số nhà chỉ có tên đường phường có sao k ạ và nếu có ảnh hưởng sửa làm sao ạ.

  18. Nguyễn Thị Trường

    - Edit

    Reply

    Mình đk rồi mãi ko có mk gửi về, vào phần quên mk nhập số đt thì báo là số đt chưa được đk là sao ạ. Kiểm tra giúp mình với số bh :2713073814
    Mình cảm ơn !!!

  19. Cho e hỏi sao lúc dk thì số cccd của e nó lại báo đã dk bởi số bhxh khác rồi giờ làm sao dk được ạ

        1. Lúc bạn đăng ký sẽ hiện lên thông báo trùng với mã số BHXH của người khác. Bạn nhắn mã số đó nhé. Hoặc chụp màn hình lúc báo trùng cũng được.

  20. Nguyễn Thị Minh Hiếu

    - Edit

    Reply

    Mình quên mật khẩu tài khoản trên vssid. Khi nhập mã số bảo hiểm roi bấm vào mục quên mật khẩu điền số điện thoại thì có thông báo là số điện thoại vừa nhập khác với số điện thoại đã đăng ký.
    Kiểm tra giúp mình với mã số bh 4816001882.
    Mình cảm ơn

  21. Cho e hỏi. Lúc e đăng ký vssd bằng sđt sim ko chính chủ. . Nhưng do e lúc mua sim ko đăng ký sim chính chủ. Nên đã bị hủy sim ko làm lại đc. Nên e đã đổi sang sim số mới. E muốn thay đổi số đt thì phải làm sao ạ.

      1. Làm sao để liên hệ với cơ quan BHXH nơi tiếp nhận tờ khau của mình ạ ? em nhập sai sđt đăng ký Vssid và không nhận được mất khẩu nên không đăng nhập được, em tra nhiều cách thì đều nói là liên hệ cơ quan BHXH. Nhưng em không biết liên hệ như thế nào ? Giúp em với ạ 😭

  22. E đăng kí vssid mà số cmt của e trùng với cmt của ai đó đã nhập nhầm lên e không đăng kí được tk,số bhxh của e là 3621849638,cmt của e là 163384635,số bhxh của người nhập nhầm là 3621775594,kiểm tra giúp e với ạ,e cảm ơn ạ.

    1. Tài khoản của bạn bị từ do là do bạn đã nhập sai số cuối của CMND so với ảnh CMND. Bạn hãy thực hiện đăng ký lại nhé

  23. C ơi cho e hỏi e đăng ký vssid mà e nhắn sai ấp vậy có được k c . Vậy bên bảo hiểm có cho e mật khẩu không chị. Em làm sai ba lần rồi ạ vậy nếu sai giờ e làm lại có được không ạ Mong chị trả lời sớm nhất e .Em cảm ơn

    1. Trường hợp sai địa chỉ ấp, khi BHXH duyệt tài khoản bạn đăng nhập vào dịch vụ công để đổi lại nhé. Như hướng dẫn của bài viết!

  24. mình nhập sai số cmt , sửa lại trên trang rồi khoảng bao lâu BHXH sẽ cập nhật lại thông tin cho mình nhỉ? và làm thế nào để biết thông tin của mình đã được thay đổi vậy ạ?

    1. Khoảng vài hôm là được duyệt bạn nhé.Khi được duyệt khi bạn đăng nhập vào VssID sẽ thấy thông tin mới!

      1. Mình cũng giống trường hợp của bạn Hoàng Dự, nhưng mình đã sửa thông tin được 2 tuần rồi và chưa thấy được phê duyệt, có còn cách nào khác để khắc phục không ạ?

          1. E giống trường hợp 2 bạn trên, cũng sửa số cmt mà chưa đc phê duyệt, ad kiểm tra lại giúp e với ạ, số bảo hiểm 0116261600. E cảm ơn ạ

  25. e lỡ xóa ứng dụng VSsid trên điện thoại ip. sau đó e tải lại nhưng khi đăng nhập ứng dụng lại báo là “tài khoản đã kích hoạt trên thiết bị khác. Quý khách đồng ý tiếp tục….” và bắt nhập mã OTP có cách nào khắc phục không ạ

    1. Yêu cầu trên là bắt buộc khi bạn đăng nhập lại. Bạn hãy nhập mã OTP thì có thể đăng nhập bình thường nhé.

  26. Mình có đk hổ trợ theo nghị quyết 116, hiện tại bhxh trả kq là trùng giấy cmnd với 7424112375 Phạm Văn Cường và 8021733128 Lê Đức Tính, vậy e cần làm thủ tục gì và ở đâu ạ?

    1. Bạn cung cấp CMND của bạn và liên hệ nơi từ chối hồ sơ hoặc BHXH nào gần nhất để được giải đáp nhé.

    1. Nếu số điện thoại cũ bạn không còn sử dụng thì chỉ có cách nhờ cơ quan BHXH hủy dùm bạn nhé

  27. ad cho e hỏi, e đăng kí trên app vssid nhưng lại báo là mã số bhxh đã được đăng kí, trong khi e chưa đăng kí lần nào, app có hướng dẫn là bấm quên mật khẩu để gửi về số điện thoại, nhưng e nhập số thì báo k trùng với số đã đăng kí, đó giờ e chỉ xài 1 số dt duy nhất, mã số bh của e 8923521310, Ad hỗ trợ dùm. tks

  28. Mình nhập sai số cuối cccd trên app vssid với một bạn khác, mình đã thử gửi xác nhận cập nhập trên hệ thống nhưng 2 tuần rồi không thấy thay đổi gì, mình còn cách nào khắc có thể khắc phục không ạ?

  29. Mình có thể thay đổi thông tin CCCD trên app điện thoại được không (web mình vô trên máy tính bị lỗi reset password). Nhờ bạn tư vấn dùm

      1. Số điện thoại đăng kí trên vssid giờ không dùng nữa. Mình có thể thấy đổi thông tin số điên thoại trên app được không ạ. Mong ad tư vâdn dùm,. Cảm ơn rất nhiều.

        1. Nếu số điện thoại dùng đăng ký VssID hiện không còn sử dụng nhưng tài khoản bạn có mail thì vẫn có thể thay đổi số điện thoại vì mã OTP sẽ được gửi qua mail.Trường hợp không có đăng ký mail khi tạo tài khoản thì nhờ bhxh hủy tài khoản để đăng ký lại!

  30. Khi khai trên VssID mình đã khai sai số chứng minh thư, mình sử dụng đường link của bhxh để sửa lại, thời gian phê duyệt sửa lại thành công là bao lâu ạ?

    1. Lúc đăng ký tài khoản bạn có nhập mail không, nếu có thì nhận mật khẩu qua mail vẫn được nhé. Nếu không có mail thì nhờ hủy tài khoản đăng ký lại thôi bạn

  31. AD cho em hỏi: Trường hợp em số BHXH: 7915210962 nhập sdt của em 0906858108 trên Vssid nhưng hiện thông tin của người khác số BHXH: 7930275115, vậy em làm cách nào để thay đổi thông tin của em ạ?

    1. Trường hợp của bạn đã bị người khác nhập nhầm số điện thoại để đăng ký VssID. Bạn có thể dùng thông tin (số sổ 7930275115 và mật khẩu) để đăng nhập vào tài khoản trên dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn sau đó tiến hành hủy tài khoản rồi đăng ký lại theo thông tin đúng.