Hướng dẫn điều chỉnh thông tin tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với BHXH

Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của cá nhân khi tham gia giao dịch với cơ quan BHXH. Trung tâm Công nghệ thông tin của Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã ban hành Công văn số 1705/CNTT-PM. Về việc triển khai chức năng điều chỉnh thông tin tài khoản giao dịch điện tử cá nhân .

I – Thay đổi thông tin bao gồm một trong các thông tin: Họ tên, Giới tính, Ngày sinh (thông tin liên quan đến cấp lại sổ BHXH và/hoặc thẻ BHYT)

Khi cá nhân thực hiện thay đổi thông tin tại chức năng Thông tin tài khoản trên Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam. Hệ thống tạo hồ sơ đăng ký điều chỉnh thông tin GDĐT (Mẫu số 01 ban hành kèm công văn số 5236/VBHN-BLĐTBXH) và tạo hồ sơ giao dịch điện tử theo thủ tục 608a – Cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT do thay đổi thông tin nhân thân.

Hồ sơ kèm theo thủ tục 608a gồm: tờ khai TK1-TS và đính kèm ảnh mặt trước, mặt sau CCCD/CMND/Hộ chiếu (trường hợp thay đổi thông tin của người được giám hộ, đính kèm thêm giấy khai sinh của người được giám hộ).

Hồ sơ sẽ được tiếp nhận và xử lý.

  • Nếu hồ sơ hợp lệ, BHXH sẽ xử lý hồ sơ Cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT do thay đổi thông tin nhân thân (608a) theo quy định và phê duyệt hồ sơ đăng ký điều chỉnh thông tin GDĐT (Mẫu số 01), hệ thống tự động cập nhật điều chỉnh thông tin tài khoản GDĐT.
  • Nếu hồ sơ không hợp lệ, cán bộ từ chối hồ sơ và ghi rõ lý do

Cách thực hiện thay đổi thông tin xem ở mục III.

II – Thay đổi thông tin không bao gồm các thông tin Họ tên, Giới tính, Ngày sinh (không liên quan đến cấp lại sổ BHXH và thẻ BHYT).

Khi cá nhân thực hiện thay đổi các thông tin tại chức năng Thông tin tài khoản trên Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam. Hệ thống tạo hồ sơ điều chỉnh thông tin (Mẫu số 01), gửi về cơ quan BHXH mà cá nhân đã đăng ký giao dịch điện tử.

Cơ quan BHXH sẽ tiếp nhận và xử lý hồ sơ (Mẫu số 01):

  • Thay đổi địa chỉ liên hệ: Hệ thống tự động phê duyệt.
  • Thay đổi địa chỉ email: Hệ thống tự động phê duyệt nếu email chưa tồn tại trong hệ thống.
  • Thay đổi số điện thoại: Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới (thay đổi), nếu nhập đúng mã OTP, hệ thống sẽ tự động phê duyệt và cập nhật thay đổi số điện thoại.
  • Thay đổi ảnh cá nhân; Số CCCD/CMND/Hộ chiếu; ảnh mặt trước, mặt sau CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh giấy khai sinh:
  1. Nếu hồ sơ hợp lệ, Cán bộ thực hiện phê duyệt hồ sơ, hệ thống cập nhật điều chỉnh thông tin tài khoản GDĐT (ảnh cá nhân; Số CCCD/CMND/Hộ chiếu; ảnh mặt trước, mặt sau CCCD/CMND/Hộ chiếu; ảnh giấy khai sinh).
  2. Nếu hồ sơ không hợp lệ, cán bộ từ chối hồ sơ và ghi rõ lý do.

Cách thực hiện thay đổi thông tin xem ở mục III.

III – Hướng dẫn thực hiện thay đổi các thông tin giao dịch điện tử.

Bước 1. Đăng nhập: Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam Truy cập Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, nhấn “Đăng nhập”.

giao dịch điện tử
Đăng nhập vào tài khoản dịch vụ công BHXH

Chọn đăng nhập bằng tài khoản Cá nhân, nhập mã số BHXH, mật khẩu, mã kiểm tra rồi nhấn “Đăng nhập”.

thay đổi thông tin giao dịch điện tử
Nhập mã số và mật khẩu được cấp

Bước 2. Thay đổi thông tin: Nhấn vào tên tài khoản (góc trên bên trái màn hình sau khi đăng nhập thành công), chọn “Thông tin tài khoản”.

cách thay đổi thông tin giao dịch điện tử
Chọn “Thông tin tài khoản”

Tại giao diện Thông tin tài khoản, chọn biểu tượng hình chiếc bút hoặc chiếc ghim tại các trường thông tin để thay đổi, bổ sung thông tin:

hướng dẫn thay đổi thông tin giao dịch điện tử

Sau khi cập nhật các thông tin cần thay đổi hoặc bổ sung, nhập mã kiểm tra rồi nhấm “Ghi nhận” Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, nhấn “Xác nhận”.

thay đổi thông tin giao dịch điện tử với BHXH
Nhập mã OTP để xác nhận

Gửi hồ sơ thay đổi thông tin thành công, hệ thống hiển thị thông báo như hình dưới:

thay đổi thông tin giao dịch điện tử thành công
Gửi hồ sơ thành công

Lưu ý:

– Thay đổi địa chỉ liên hệ: Hệ thống tự động phê duyệt.

– Thay đổi địa chỉ email: Hệ thống kiểm tra, nếu email chưa tồn tại trong hệ thống sẽ cho phép tự động cập nhật.

– Thay đổi số điện thoại: Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới (thay đổi), nếu nhập đúng mã OTP, hệ thống sẽ tự động cập nhật thay đổi số điện thoại.

Add Comment

Hiện có 18 ý kiến cho bài viết

  1. Doãn đức bình

    - Edit

    Reply

    Tôi động bhxh từ tháng 4 năm 2007 đến nay. Nhưng khi đăng ký trên vissd thì chỉ thấy đóng từ tháng 12/2008 đến nay. Trong sổ bhxh đc cấp có xác nhận của bên bhxh đóng dấu đóng từ tháng 4/2007. Vậy thời gian ghi thiếu hơn một trên trang điện tử vissd tôi phải làm thế nào

    1. Từ 12/2008 trở về trước bạn tham gia cùng 01 cơ quan BHXH hay khác? Nếu khác thì bạn hãy liên hệ với cơ quan BHXH đang tham gia để được nhận quá trình trước đó về!

  2. Doãn đức bình

    - Edit

    Reply

    Tôi có 2 số bhxh đóng trùng thời gian. Vậy tôi có thể gộp 2 sổ là một cộng dồn thời gian đóng không hay phải dút 1 lần 1 sổ bảo hiểm ra?

    1. Bạn phải thực hiện gộp sổ BHXH thì mới rút BHXH 1 lần được bạn nhé. Theo quy định mỗi người chỉ có 01 sổ BHXH!

  3. Tôi đã sử dụng Vsiss theo số bhyt cũ , nay Bhyt cấp cho tôi mã số bhyt mới , thì Vsiss không còn dùng được nữa . Tôi nên làm gì dể sử dụng Vsiss theo mã số mới .

  4. Nguyễn Xuân Nguyên

    - Edit

    Reply

    Tôi đã có tài khoản cá nhân trên VssID và vẫn đăng nhập bình thường nhưng khi vào “dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn” để chỉnh sửa thông tin cá nhân thì lại báo : tài khoản hiện đang bị khoávaf bạn tiến hành đăng ký lại

    1. Bạn có nhập sai mật khẩu nhiều lần không? Trường hợp này bạncó thể cung cấp mã số BHXH để chúng tôi tra cứu đồng thời gửi hình ảnh lỗi cho tuvanbhxh bạn nhé.

    2. Anh chị cho em hỏi, cách lấy lại tờ khai hiện nay như nào ạ? Do không lưu lại nên em cần lấy lại tờ khai để nộp cho công cty ạ.
      Em cảm ơn ạ

      1. – Bạn có thể liên hệ với BHXH nơi đăng ký tài khoản để nhờ in hoặc xuất tờ khai
        – Cách khác là đăng nhập vào tài khoản (trên cổng dịch vụ công bảo hiểm xã hội) sau đó tiến hành thực hiện thay đổi thông tin “không cần thiết”. Ví dụ bổ sung địa chỉ mail lúc này tờ khai sẽ xuất hiện.

        1. Vâng, em cũng thử làm chỉnh sửa email khác nhưng thay đổi xong thì hệ thống phê duyệt luôn và không gửi tờ khai ạ! Vậy để em đến cơ quan BHXH ạ.
          Em cảm ơn ạ!

  5. Tôi thay đổi số điện thoại trên trang dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn tuy nhiên khi nhấn ghi nhận thì không gửi mã OTP về thư thì làm thế nào

  6. Số cmt khi tôi lập sổ BHXH là số CMT cũ (đầu 15xxxxxxx), do tôi lấy chồng ở khác tỉnh nên phải đổi lại CMT mới khác đầu số (13xxxxxxx), khi đó vẫn chưa có CCCD. Hiện nay tôi đã làm CCCD rồi nhưng vẫn chưa nhận đc nên chưa cập nhật đc. Tuy nhiên tôi muốn hỏi tôi đã cập nhật số CMT mới (đầu 13) lên VSSID và hệ thống cũng đã cập nhật nhưng khi tôi vào mẫu 612c để kiểm tra thì vẫn thấy thông tin ở thẻ bhyt của tôi hiện số CMT cũ( đầu 15), vậy tôi có cần làm mẫu 612c gửi lên BHXH để cập nhật lại nữa hay không?

    1. tuy bạn đã cập nhật CMND đầu số mới trên VssID nhưng để thay đổi trong hồ sơ tham gia BHHX, BHYT thì bạn cần phải photo CMND mới kèm theo đơn đề nghị (mẫu TK1) gửi về BHXH để hiệu chỉnh. Lời khuyên: Bạn nên đợi có CCCD để hiệu chỉnh thành số CCCD để về sau cho được thuận tiện!

      1. vậy cho tôi hỏi thủ tục cập nhật số CCCD trên VssID như thế nào?và sau khi cập nhật tôi có cần yêu cầu cấp lại bìa sổ BHXH và thẻ BHYT cho khớp với số CCCD k?